EDEL-OPTICS BOUTIQUE presents

§ 1 Anvendelsesområde, aftaleparter

(1) Disse forretningsbetingelser gælder for alle aftaler om køb og levering af varer, som De som kunde indgår med Edeloptics GmbH, Straßenbahnring 19a, 20251 Hamburg, Tyskland (herefter „vi"), via vores webshop. Afgørende er den version, der er offentliggjort på bestillingstidspunktet.
(2) Disse betingelser gælder for forbrugere og – med de præciseringer, der følger af § 15 – for erhvervsdrivende. Ved forbruger forstås enhver fysisk person, der hovedsagelig handler uden for sit erhverv.
(3) Afvigende betingelser fra kunden bliver kun en del af aftalen, hvis vi udtrykkeligt har accepteret deres gyldighed skriftligt.

§ 2 Tilbud, bestillingsforløb og aftaleindgåelse

(1) Fremstillingen af produkterne i vores webshop er ikke et bindende tilbud, men en uforpligtende opfordring til Dem om at afgive en bestilling.
(2) Under bestillingsforløbet lægger De varer i indkøbskurven, går via „til kassen" videre til bestillingsforløbet, indtaster Deres oplysninger eller logger ind på Deres kundekonto, vælger betalings- og forsendelsesmåde og kan indtaste en gave-/rabatkode. Inden De sender bestillingen, får De vist alle oplysninger i en bestillingsoversigt til kontrol; indtastningsfejl kan De rette dér.
(3) Ved at klikke på den knap, der afslutter bestillingsforløbet, afgiver De Deres bestilling. Med Deres bestilling bekræfter De, at De er myndig og retligt handleevnende, eller at Deres værges samtykke foreligger.
(4) Umiddelbart herefter modtager De en automatisk ordrebekræftelse (kvittering for modtagelse) pr. e-mail. Denne udgør endnu ikke en accept.
(5) Med Deres bestilling afgiver De et tilbud om indgåelse af en købsaftale. Aftalen kommer først i stand, når vi accepterer dette tilbud; accepten sker ved en særskilt ordrebekræftelse pr. e-mail eller ved afsendelse af den bestilte vare. Vi er ikke forpligtet til at acceptere bestillinger og kan afslå accept af saglige grunde (se § 14); bestillinger er kun mulige i mængder, der er sædvanlige for husholdninger.
(6) Indtil vores accept er De ikke bundet af Deres bestilling og kan når som helst annullere den. Vi accepterer normalt Deres bestilling inden for få dage; indtil vores accept eller afslag må vi beholde en allerede erlagt betaling som forudbetaling på Deres tilbud. Ved varer med længere behandlings- eller fremskaffelsestid – navnlig individuelt fremstillede brilleglas med styrke – kan accepten vare indtil udløbet af den forventede leveringstid, der oplyses under bestillingsforløbet. Har vi ikke accepteret Deres bestilling inden 14 dage efter modtagelsen af bestillingen – ved en længere leveringstid oplyst under bestillingsforløbet: ikke indtil dennes udløb, dog senest inden tre måneder efter modtagelsen af bestillingen – anses den for afslået. Ved annullering fra Deres side, ved vores afslag eller ved manglende accept tilbagebetaler vi allerede erlagte betalinger uden ugrundet ophold.
(7) Forbehold om tilgængelighed: Har vi allerede accepteret Deres bestilling, og er varen ikke tilgængelig, fordi en underleverandør trods aftalemæssig dækningshandel og uden vores skyld ikke leverer til os, kan vi træde tilbage fra aftalen. Vi informerer Dem uden ugrundet ophold og tilbagebetaler allerede erlagte betalinger uden ugrundet ophold. Deres lovbestemte rettigheder berøres ikke.
(8) Vi gemmer aftaleteksten og sender Dem bestillingsdata, forretningsbetingelser og fortrydelsesvejledning pr. e-mail. Tidligere bestillinger kan De se på Deres kundekonto.
(9) Beror en allerede afgivet accept på en erklærings- eller overførselsfejl, kan vi anfægte den efter de gældende lovregler; vi informerer Dem uden ugrundet ophold og tilbagebetaler allerede erlagte betalinger.

§ 3 Priser, forsendelsesomkostninger, moms

(1) De priser, der er angivet på produktsiden inkl. den til enhver tid gældende lovbestemte moms, gælder med tillæg af de forsendelsesomkostninger, der oplyses under bestillingsforløbet. Forsendelsesomkostninger
(2) Ved leverancer til lande uden for EU kan der i bestemmelseslandet påløbe importafgifter, som De bærer, medmindre andet følger af stk. 3.
(3) Ved leverancer til Schweiz, Storbritannien og Norge overtager vi i givet fald påløbende importmoms og toldgebyrer; ud over den angivne pris med tillæg af forsendelsesomkostninger opstår der ingen yderligere omkostninger for Dem dér. Denne omkostningsovertagelse er en frivillig serviceydelse, der til enhver tid kan ændres for fremtidige bestillinger; afgørende er den version, der er offentliggjort ved Deres bestilling.
(4) Ved varer, der sælges efter mængde eller vægt, angiver vi desuden enhedsprisen.

§ 4 Betaling, kreditvurdering

(1) De betalingsmåder, der vises under bestillingsforløbet, er til rådighed:

• kreditkort
• PayPal (du kan få yderligere oplysninger om betaling pr. PayPal på www.paypal.dk),
• Bankoverførsel (bankoverførsel skal foretages inden for 10 dage efter vores bestillingsbekræftelse. Hvis betalingen ikke er gået ind på vores bankkonto efter 21 dage, bliver bestillingen automatisk slettet)
• Efterkrav (Efterkravsgebyr 74,00 kr. kroner)
• MobilePay

(2) Betalingen trækkes eller igangsættes allerede ved afgivelsen af Deres bestilling, for så vidt den valgte betalingsmåde teknisk indebærer dette (f.eks. kreditkort på grund af 3-D Secure-godkendelse, PayPal, Apple Pay, Google Pay). Det trukne beløb behandles indtil accepten af Deres bestilling som forudbetaling på Deres tilbud. Trækket af betalingen udgør ikke en accept af Deres bestilling; aftalen kommer udelukkende i stand efter § 2. Kommer der ikke nogen aftale i stand – navnlig hvis vi afslår Deres bestilling (§ 14) eller træder tilbage efter § 2 stk. 7 – tilbagebetaler vi det allerede trukne beløb uden ugrundet ophold.
(3) Ved en Ratepay-betalingsmåde (faktura, betalingsservice) overdrager vi vores fordring til Ratepay GmbH, Ritterstr. 12–14, 10969 Berlin, Tyskland; frigørende betaling kan da kun ske til Ratepay. Supplerende gælder de Ratepay-betalingsbetingelser og -databeskyttelsesbestemmelser, der er linket under bestillingsforløbet. Tilsvarende gælder for betalinger via Klarna efter disses betingelser.
(4) Kan vi eller vores betalingstjenesteudbyder ikke gennemføre en betaling via betalingsservice af en grund, som De bærer ansvaret for (f.eks. manglende dækning, forkerte bankoplysninger, uberettiget indsigelse), bærer De de deraf følgende omkostninger til tredjemand (f.eks. gebyrer fra de involverede pengeinstitutter). De har mulighed for at godtgøre, at der ikke er opstået noget tab eller et mindre tab.
(5) Vi tilbyder mindst én gængs, gebyrfri betalingsmåde. Vi forbeholder os ret til efter resultatet af en kredit-/risikovurdering ikke at tilbyde enkelte betalingsmåder. Vurderingen sker efter anerkendte matematisk-statistiske metoder; nærmere om databehandlingen fremgår af vores privatlivspolitik.
(6) Leveringen sker efter modtagelse af betaling, eller – ved køb på faktura/betalingsservice – så snart betalingstjenesteudbyderen har bekræftet risikoovertagelsen.

§ 5 Levering og forsendelse

(1) Medmindre andet er angivet, leverer vi inden for den forventede leveringstid, der er oplyst under bestillingsforløbet. Angivne leveringstider er cirka-angivelser, medmindre de udtrykkeligt er betegnet som bindende. Ved varer med individuel styrke kan leveringstiden forlænges på grund af glasfremstillingen; den forventede leveringstid oplyser vi Dem under bestillingsforløbet eller med ordrebekræftelsen.
(2) Vi fastlægger forsendelsesmåde, forsendelsesvej og fragtfører efter rimeligt skøn og er berettiget til rimelige delleverancer uden merudgifter for Dem.
(3) Er De forbruger, overgår risikoen først ved overgivelse til Dem eller en af Dem udpeget person, der ikke er fragtføreren.
(4) Ved force majeure eller andre uforudsete begivenheder, som vi ikke bærer ansvaret for (f.eks. driftsforstyrrelser, strejke, myndighedsforanstaltninger), forlænges leveringsfrister rimeligt; vi informerer Dem uden ugrundet ophold. Varer begivenheden længere end seks uger, kan begge parter træde tilbage fra den berørte aftale; allerede erlagte betalinger tilbagebetaler vi uden ugrundet ophold. Deres lovbestemte rettigheder berøres ikke.

§ 6 Ejendomsforbehold

Indtil fuld betaling forbliver varen vores ejendom.

§ 7 Modregning, tilbageholdelse, overdragelse

De kan kun modregne med ubestridte eller retskraftigt fastslåede modkrav. En tilbageholdelsesret tilkommer Dem kun, for så vidt Deres modkrav beror på samme aftaleforhold. Krav på penge mod os kan frit overdrages. Overdragelse af øvrige krav mod os, der ikke er rettet mod penge, kræver vores samtykke; samtykket må ikke nægtes, hvis Deres beskyttelsesværdige interesse i overdragelsen vejer tungere end vores modstående interesse.

§ 8 Gavekort og rabatkoder

(1) Kampagnegavekort/rabatkoder kan kun indløses i den angivne periode og kun én gang; de kan ikke kombineres indbyrdes, medmindre andet udtrykkeligt er angivet. Kontant udbetaling samt efterfølgende modregning i allerede afsluttede bestillinger er udelukket. Undtagne varer benævnes ved den enkelte kampagne.
(2) Ved begrundet mistanke om misbrug (f.eks. flergangsindløsning, omgåelse af begrænsninger) er vi berettiget til at erklære de berørte gavekort/rabatter for ugyldige.
(3) Tilgodehavende-gavekort (for så vidt de tilbydes) kan indløses inden for den lovbestemte forældelsesfrist; restbeløb godskrives.

§ 9 Kundekonto

(1) I forbindelse med Deres bestilling stiller vi en kundekonto til rådighed, hvorigennem De kan administrere Deres bestillinger. Hold venligst Deres adgangsdata hemmelige, og informer os uden ugrundet ophold ved mistanke om misbrug.
(2) De kan når som helst forlange kontoen slettet, med forbehold for igangværende bestillinger og lovbestemte opbevaringspligter.

§ 10 Fortrydelsesret

Forbrugere har en lovbestemt fortrydelsesret på 14 dage efter forbrugeraftaleloven. Den fuldstændige fortrydelsesvejledning med fortrydelsesfrist, fremgangsmåde (herunder den elektroniske fortrydelsesfunktion „Fortryd aftale"), undtagelser og standardfortrydelsesformularen finder De via linket „Fortrydelsesret" på vores hjemmeside. Vi stiller fortrydelsesvejledningen til rådighed for Dem, inden De afgiver Deres bestilling, og fremsender den til Dem med kvitteringen for modtagelse (§ 2 stk. 4) på et varigt medium.

§ 11 Frivillig returret og returservice

(1) Ud over den lovbestemte fortrydelsesret indrømmer vi Dem en frivillig returret på 30 dage fra modtagelsen af varen. Den gælder kun for ubrugte, komplette varer i fejlfri stand med ikke-fjernet original-/hygiejneforsegling og gælder ikke for brilleglas fremstillet efter Deres styrke. Den frivillige returret er en frivillig tillægsydelse, der til enhver tid kan tilbagekaldes for fremtidige bestillinger, og som der ikke er retskrav på; afgørende er den version, der er offentliggjort ved Deres bestilling. Deres lovbestemte rettigheder, navnlig den 14-dages lovbestemte fortrydelsesret og reklamationsretten, består uindskrænket og uafhængigt heraf.
(2) Uafhængigt af den lovbestemte fordeling af omkostninger stiller vi som frivillig serviceydelse en gratis returlabel til rådighed for Dem. Den gratis returservice gælder for returneringer fra det land, hvortil leveringen er sket. Benytter De denne label, overtager vi returforsendelsesomkostningerne. Denne omkostningsovertagelse er en frivillig tillægsydelse, der til enhver tid kan tilbagekaldes for fremtiden, og som der ikke er retskrav på; ved misbrug (§ 14) kan vi udelukke den. Uden brug af labelen gælder den lovbestemte fordeling af omkostninger.

§ 12 Abonnement (brugsoverladelse / brille-abonnement)

(1) For så vidt vi overlader varer til brug inden for rammerne af et abonnement (lejemodel, f.eks. brille-abonnement), gælder supplerende følgende regler samt de vilkår, der er angivet under bestillingsforløbet (navnlig afregningsperiode og en eventuel bindingsperiode).
(2) Den overladte vare forbliver vores ejendom. De forpligter Dem til at behandle varen med omhu og kun anvende den til personlig, bestemmelsesmæssig brug; erhvervsmæssig anvendelse samt afhændelse, udlejning, pantsætning eller varig overladelse til tredjemand er ikke tilladt. Tab, beskadigelse samt udlæg, beslaglæggelse eller anden tredjemands adgang til varen meddeler De os uden ugrundet ophold. For forringelser som følge af aftalemæssig brug hæfter De ikke; i øvrigt gælder lovens regler.
(2a) Vi kan opsige abonnementet af væsentlig grund, navnlig hvis De er i restance med betaling af to på hinanden følgende månedlige ydelser eller et beløb af tilsvarende størrelse, i væsentlig grad overtræder stk. 2, eller der er begrundet mistanke om misbrug af brillebeskyttelsen (stk. 9); begge parters lovbestemte opsigelsesrettigheder berøres ikke.
(3) For abonnementer er de betalingsmåder, der tilbydes hertil under bestillingsforløbet, til rådighed; Deres betalingsdata gemmes til de tilbagevendende betalinger hos den pågældende betalingstjenesteudbyder. Ydelsen forfalder og trækkes ved begyndelsen af hver afregningsperiode.
(4) Er der aftalt en indledende bindingsperiode, udgør den højst 24 måneder. Efter bindingsperiodens udløb eller uden bindingsperiode løber abonnementet på ubestemt tid og kan af begge parter opsiges når som helst med en frist på én måned. Begge parters ret til opsigelse af væsentlig grund berøres ikke.
(5) Et abonnement indgået online kan De når som helst opsige via opsigelsesfunktionen „Opsig aftaler her" på vores hjemmeside. Via en bekræftelsesside afgiver De opsigelsen bindende med knappen „opsig nu". Modtagelsen og tidspunktet for Deres opsigelse samt aftalens ophør bekræfter vi Dem uden ugrundet ophold på et varigt medium (f.eks. pr. e-mail).
(6) Den aftalte ydelse er ved en bindingsperiode fast mindst indtil dennes udløb. Kampagne- eller introduktionspriser gælder kun for de hertil angivne første afregningsperioder. Ydelser for fremtidige afregningsperioder kan vi ændre; sådanne ændringer meddeler vi Dem mindst seks uger før ikrafttræden skriftligt, og de gælder tidligst fra udløbet af en aftalt bindingsperiode. Indtil ikrafttrædelsen kan De opsige abonnementet (stk. 4 og 5).
(7) Efter abonnementets ophør sender De den overladte vare tilbage til os uden ugrundet ophold, senest inden 14 dage; hertil stiller vi en gratis returlabel til rådighed for Dem. For den periode, hvor De efter ophøret holder varen tilbage fra os, kan vi kræve en godtgørelse svarende til den aftalte ydelse; begge parters øvrige lovbestemte rettigheder berøres ikke.
(8) Den frivillige returret efter § 11 stk. 1 gælder ikke for vare overladt i abonnement. Deres lovbestemte fortrydelsesret og Deres lovbestemte reklamationsret berøres ikke.
(9) Brillebeskyttelse: Omfatter Deres abonnement en brillebeskyttelse (dækning ved beskadigelse eller tab), leveres denne ydelse af vores forsikringspartner; omfang, forudsætninger (f.eks. selvrisiko, anmeldelsesfrister, dokumentation for politianmeldelse ved tyveri) og undtagelser fremgår udelukkende af de forsikringsbetingelser, der stilles til rådighed for Dem under bestillingsforløbet. Deres lovbestemte hæftelse efter stk. 2 gælder kun fortsat, for så vidt brillebeskyttelsen ikke dækker skaden. Ved betalingsrestance kan vi udsætte adgangen til brillebeskyttelsen, indtil de udestående fordringer er udlignet, for så vidt forsikringsbetingelserne fastsætter dette.

§ 13 Reklamationsret (mangler), ansvar

(1) De lovbestemte regler om mangler i købeloven gælder. Ved forbrugerkøb har De en reklamationsret på 2 år fra leveringen (købelovens § 83); denne frist kan ikke fraviges til skade for Dem. Viser en mangel sig inden for 1 år fra risikoens overgang (leveringen), formodes den at have været til stede allerede ved risikoens overgang (formodningsreglen), medmindre dette er uforeneligt med varens eller mangelens art. Aftalt beskaffenhed er den for sammenlignelige varer sædvanlige handelsmæssige beskaffenhed; handelssædvanlige eller teknisk betingede ubetydelige afvigelser i farve, form, mål eller materiale – navnlig farveafvigelser som følge af skærmvisningen – underskrider ikke den sædvanlige, objektivt forventelige beskaffenhed. Tilbyder vi eller en producent en garanti, fremgår indhold og omfang af de pågældende garantibetingelser; Deres lovbestemte rettigheder berøres ikke.
(2) For skader som følge af krænkelse af liv, legeme eller helbred samt af forsæt eller grov uagtsomhed og ved svig hæfter vi ubegrænset.
(3) Ved simpelt uagtsom tilsidesættelse af en væsentlig aftaleforpligtelse hæfter vi begrænset til det aftaletypiske, forudsigelige tab. Væsentlige aftaleforpligtelser er sådanne, hvis opfyldelse overhovedet muliggør den korrekte gennemførelse af aftalen, og på hvis overholdelse De regelmæssigt må kunne stole. I øvrigt er ansvaret udelukket, for så vidt dette er foreneligt med ufravigelig dansk ret.
(4) Ansvaret efter produktansvarsloven og efter overtagne garantier berøres ikke.
(5) Ansvarsbegrænsningerne i denne paragraf gælder også til fordel for vores lovlige repræsentanter, medarbejdere og medhjælpere.

§ 14 Afslag af bestillinger, spærring af kundekonti

(1) Vi forbeholder os ret til at afslå accept af en bestilling af saglige grunde, navnlig ved begrundet mistanke om misbrug, urigtige oplysninger, betalingsudfald fra tidligere bestillinger, svig, uberettigede tilbageførsler (chargebacks) eller ved trusler mod eller fornærmelser af vores medarbejdere. Forbud mod forskelsbehandling berøres ikke.
(2) Frivillige tillægsydelser som den gratis returlabel (§ 11 stk. 2) yder vi kun ved bestemmelsesmæssig brug; ligger Deres returandel væsentligt over det sædvanlige, kan vi udelukke denne frivillige ydelse. Vi kan desuden gøre brug af vores frihed til at indgå aftaler efter § 2 og afslå fremtidige bestillinger eller kun acceptere dem mod forudbetaling. Returneringer på grundlag af lovbestemte rettigheder (fortrydelse, reklamation) medregnes ikke ved opgørelsen af returandelen; udøvelsen af Deres lovbestemte fortrydelsesret sanktionerer vi ikke. Deres lovbestemte rettigheder berøres ikke.
(3) Af de grunde, der er nævnt i stk. 1, kan vi spærre eller lukke kundekonti – også yderligere konti tilhørende samme kunde. Allerede gyldigt indgåede aftaler og Deres lovbestemte rettigheder berøres ikke.
(4) Til forhindring af misbrug og svig fører vi en intern, til det nødvendige begrænset og tidsbegrænset spærreliste; retsgrundlag (art. 6 stk. 1 litra f i databeskyttelsesforordningen), opbevaringsperiode og Deres rettigheder fremgår af vores privatlivspolitik.

§ 15 Særlige bestemmelser for erhvervsdrivende

Er kunden erhvervsdrivende, gælder supplerende/afvigende: Der består ingen fortrydelses-/frivillig returret; risikoen overgår ved overgivelse til fragtføreren; forældelsen af mangelkrav udgør ét år fra leveringen (undtaget krav efter § 13 stk. 2 samt regreskrav); vi forbeholder os ejendomsretten indtil opfyldelsen af alle fordringer fra forretningsforbindelsen; ved gensidige handelskøb gælder en undersøgelses- og reklamationspligt uden ugrundet ophold; eneværneting er Hamburg, Tyskland. Over for erhvervsdrivende hæfter vi for simpel uagtsomhed kun ved tilsidesættelse af væsentlige aftaleforpligtelser og begrænset til det aftaletypiske, forudsigelige tab; ansvaret for indirekte tab og mistet fortjeneste er i så henseende udelukket; ansvaret er desuden pr. skadestilfælde begrænset til nettoværdien af den berørte bestilling. § 13 stk. 2 og stk. 4 berøres ikke.

§ 16 Indhold stillet til rådighed af Dem

Stiller De indhold til rådighed for os (f.eks. produktanmeldelser, fotos eller kommentarer), indrømmer De os hertil en simpel, vederlagsfri brugsret til at anvende, mangfoldiggøre, udbrede og formatbetinget tilpasse dette indhold i forbindelse med vores tilbud til reklame- og serviceformål samt til at indrømme tredjemand (f.eks. anmeldelsesportaler og sociale netværk) simple underlicenser hertil. De indestår for, at De råder over de hertil nødvendige rettigheder og ikke krænker tredjemands rettigheder. De kan når som helst gøre indsigelse mod den fremtidige anvendelse; i så fald fjerner vi indholdet inden for rimelig frist fra de medier, vi kontrollerer.

§ 17 Databeskyttelse

Oplysninger om behandlingen af Deres personoplysninger – herunder helbredsrelaterede oplysninger i forbindelse med Deres styrke samt til kredit-, misbrugs- og svigforebyggelse – findes i vores privatlivspolitik. De styrkedata, der er nødvendige for fremstillingen af Deres synshjælp, behandler vi på grundlag af Deres udtrykkelige samtykke, der afgives særskilt under bestillingsforløbet; nærmere – også om opbevaring og om valgfri yderligere anvendelser – reguleres af privatlivspolitikken.

§ 18 Klagemuligheder og tvistløsning

En klage over en vare eller en tjenesteydelse kan indgives til Center for Klageløsning, Nævnenes Hus, Toldboden 2, 8800 Viborg, Danmark. De kan klage til Center for Klageløsning via klageportalen på www.naevneneshus.dk. De kan i givet fald også rette henvendelse til os på info@edel-optics.de, inden De indgiver en klage.

§ 19 Afsluttende bestemmelser

(1) Tysk ret gælder under udelukkelse af FN's konvention om internationale løsørekøb (CISG). Er De forbruger med sædvanligt opholdssted i Danmark, berøres de ufravigelige forbrugerbeskyttelsesregler i dansk ret ikke af dette lovvalg; De nyder altså mindst den beskyttelse, som ufravigelig dansk ret (navnlig forbrugeraftaleloven og købeloven) giver Dem.
(2) For forbrugere med sædvanligt opholdssted i Danmark følger værnetinget de ufravigelige regler herom; De kan navnlig anlægge sag ved og kun sagsøges ved retten på Deres eget hjemsted. Har De ikke et almindeligt værneting i Danmark eller et andet EU-/EØS-land, eller flytter De Deres bopæl til udlandet efter aftaleindgåelsen, eller er denne ukendt ved sagens anlæg, er værnetinget Hamburg, Tyskland.
(3) Aftalesprog er dansk.
(4) Skulle en bestemmelse være ugyldig, forbliver aftalen i øvrigt gyldig; i stedet for den ugyldige bestemmelse træder de lovbestemte regler.

---

Edeloptics GmbH · Straßenbahnring 19a, 20251 Hamburg, Tyskland · Direktør: Andreas Korsus · Amtsgericht Hamburg HRB 108926 · momsnr. (USt-IdNr.) DE264070174 · Version: 【indsæt dato】

Platform of the EU Comission for online dispute settlement: http://ec.europa.eu/consumers/odr